En bnext cada día un misterio nuevo


#1

Ayer fallo de varias horas a algunos clientes con operacion denegada al intentar realizar una compra y hoy no funcionan los puntos en las compras, no dan los puntos por cada euro gastado, a ver que nos espera mañana en bnext😔


(Jorge) #2

Buenas noches!

Totalmente de acuerdo con lo de que cada día es un misterio nuevo, es lo bonito que tiene la vida =)

Bromas a un lado, sí es cierto que ha habido ese incidente (que ha sido reportado, detectado y solucionado, con su correspondiente anotación en Status Page), pero no estamos ante una constante en la que cada día pasa algo distinto. Tenemos, por supuesto, aspectos a pulir y mejorar, de eso no cabe duda. Pero estamos en un punto bastante óptimo, si echamos la vista atrás, ha habido situaciones más peculiares.

Siento que esté coincidiendo par de incidentes consecutivos, pero el plan de contención es efectivo. Nos gustaría que no fuese necesario, claro, más que nada para que no tengáis problemas, y hacemos todo lo que está en nuestra mano.

Un saludo! :penguin: