Documentación pendiente de confirmar

Buenas tardes
Desde el miércoles pasado la App me indica que mi documentación está pendiente de verificar y no me permite acceder a la App.
He enviado varios mails y no he obtenido respuesta alguna por parte de Bnext.
Por favor podrían indicarme cuando estará activa de nuevo mi App???

Hola @FelicitasCid

¿Se pudo solucionar finalmente?