He intentado contactar por el chat y ni caso, hace más de 24 horas que tenéis retenida una cantidad que debería haberse ingresado en mi cuenta bnext pero por un error informático, según el banco de la tarjeta por la cual se compro, no se ha hecho la “compra”. Agradecería que se revisara el caso y se me devolviera el dinero con la mayor inmediatez.