Devolución no efectuada

Buenas noches,

Llevo intentando desde Agosto que me devuelvan el dinero de una devolución que se efectuó por parte del comercio el 31 de agosto. Desde entonces he escrito en múltiples ocasiones a soporte, y ni si quiera me han mandado un triste mensaje de estamos en ello. Por eso me veo obligado a publicarlo aquí. Además, soy inversor y el trato que estoy recibiendo es de lo peor que he visto.


Este es el pago que me tienen que devolver

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Buenas @joootaace sentimos mucho la demora en responder, tenemos un alto volumen de consultas y tardando más de lo habitual en poder atenderos.
Si aun no tienes la devolución, por favor facilítanos por privado el email que tienes registrado en Bnext para ayudarte. Saludos.