Devolucion dinero de un pedido que nunca llego

Hola! El dia 3 de octubre hice un pedido previo pago, el cual no ha llegado y no hay forma de ponerme en contacto con el vendedor, parece ser que era un timo… Hay forma de se me devuelva el pago?
Y si han pasado ya unos meses de eso…
Gracias de antemano.

Los pagos con tarjeta no se pueden anular tan fácilmente, lo primero que tendrías que hacer es poner una denuncia en la policia (dependiendo de tu zona puede ser Nacional, GC, Mossos, Ertzaintza…) y después ya intentar con BNeXT, puedes contactar con ellos por email (support@bnext.es) o por la app, por aquí ellos no ven tus datos y no saben quien eres.

Hola @Josels

Como te indica @JGalera, tras hacer los trámites oportunos, contacta con nuestro equipo de soporte por el chat de la app o a través del email support@bnext.es para que puedan ayudarte con ello.

Un saludo!

Vale, me pongo a ello.
Muchas gracias a ambos, se agradece.

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