Devolucion de pago realizado a una empresa que ha cerrado

Hola, me gustaria saber si se puede retrotaer un pago a un buscador/intermediario de hoteles que ha cerrado y el hotel no ha recibido la reserva que habia hecho.

Gracias y un saludo
Ina

Te va a tocar reclamar/demandar. Los pagos no se pueden retroceder. No sé si la reclamación a través de redsys puede hacer algo, comentaselo a soporte. :wink:

Gracias, lo preguntare a soporte

Un saludo