Hola, me gustaria saber si se puede retrotaer un pago a un buscador/intermediario de hoteles que ha cerrado y el hotel no ha recibido la reserva que habia hecho.
Gracias y un saludo
Ina
Te va a tocar reclamar/demandar. Los pagos no se pueden retroceder. No sé si la reclamación a través de redsys puede hacer algo, comentaselo a soporte. 
Gracias, lo preguntare a soporte
Un saludo