Devolución Appel

Muy buenas , el viernes pasado Appel me envió un correo con la devolución de una compra y aún no aparece en mi cuenta Bnext dicha devolución . Cuanto tiempo tiene que transcurrir para que aparezca el dinero abonado ? No es ninguna broma son casi 800€.
Un saludo

En este caso, al ser tanto dinero yo no esperaría y escribiría a soporte a ver si se pueden acelerar los tramites😏