Devolución a tarjeta antigua

Hola,

Me han hecho una devolución a mi tarjeta antigua que ya no tengo ni aparece en la app y ha pasado 1 semana y no me aparece en la cuenta, me puse en contacto con soporte el mismo día para avisar y POR SUPUESTO no me han contestado…

Alguien me puede ayudar? Son 80 euros.

Muchas gracias, lo tendré en cuenta

Alguien de soporte podría responderme??? ni por chat ni por nada me hacen caso

Buenas @Vetarr sentimos mucho la demora en dar respuesta, estamos recibiendo un alto volumen de consultas y estamos tardando más de lo habitual en poder atenderos a todos.
Si continuas sin resolución de tu ticket por soporte, por favor escribe por privado el email que tienes registrado en Bnext y te ayudamos. Saludos.