Descuadre cuenta saldo

Hola, tengo un descuadre en el saldo, despues de un pago 7 € donde me indica Saldo posterior 54,33 € realizado el 3 de noviembre, después sobre el 11 de Noviembre me aparece el saldo de 7,76 €. El 30 de Octubre tengo dos cargos de 0€ con ERROR de una compra que intente hacer, pero entiendo que no se cargo.

A través de la aplicación he creado una incidencia con el número 40466.

Si @Veronica o alguien de bnext puede ayudarme, se lo agradecería.

Un saludo

Buenas @quintin perdona por la demora en contesta, pero en estos momentos estamos con un alto volumen para gestionar y contestar. Vemos que tu ticket está resuelto y has podido operar con tu tarjeta correctamente, si tienes alguna otra consulta no dudes en escribirnos. Un saludo.

Hola @Veronica,
no he recibido ninguna notificación de que mi ticket esté resuelto. Sigo teniendo el descuadre:
30-10-2021 cargo HP -2,99 € Saldo Posterior 61,33€
30-10-2021 COMPRA ENTRADA 0.00€ ERROR Saldo Posterior 61,33€
30-10-2021 COMPRA ENTRADA 0.00€ ERROR Saldo Posterior 61,33€
03-11-2021 cargo DIGI -7.00 € Saldo posterior 54,33€.
14-11-2021 cargo AMZN Digital ERROR Saldo Posterior 7,76€

Faltan 46,57€
entre el 03 y el 14 de Noviembre.
¿puedes aclararme cual es el problema?
Un saludo