Definición de la categoría Tarjeta/Cuenta España

Si tenéis cualquier consulta o sugerencia sobre vuestra Cuenta Estándar, ¡este es el lugar adecuado para lanzarla!
Recordar que cada vez que compartís vuestra experiencia con Bnext, ayudáis a otros usuarios a conocernos mejor y solucionar algunas posibles dudas :wink:

En esta categoría de ayuda podremos encontrar respuestas a las preguntas que nos surgen habitualmente y que son las más básicas a la hora de utilizar nuestra tarjeta, da igual que sea en el momento de recibirla como más adelante puesto que cada vez queremos saber más :stuck_out_tongue_winking_eye:

Los usuarios acudirán a esta categoría como guía básica de autoconocimiento.

Se distinguirá del resto de las categorías dado a su índice y su sencillez de uso, la enciclopedia reducída de los bnexters

  • podríamos incluir
    Qué nos ofrece
    Donde se puede usar
    Enlace con cajeros para cambio de pin
    Visa vs Mastercard, por que se ha elegido
    Concepto de prepago, pero en el extranjero podemos seleccionar la opción “ tarjeta de crédito”
    Recompensas
    Lista de partners e ir actualizándola
    Invitaciones, que nos aportan
    Enlace a la comunidad para conocer cómo funciona Bnext

  • Necesitamos mucho esta categoría… hay mucho desconocimiento y eso genera miedos e inseguridades al usuario… para un buen uso, una buena base y se hará solo…
    :yum:

Gracias @iremendez por dejarnos participar!
:heart_eyes::ok_hand:t2::tipping_hand_woman:t3:‍♀

Hice el 16 una transferencia de bankia por 5 euros a bnext y nunca llego a este pero de bankia salio a donde fue el dinero

Lo más probable es que no estuviese correctamente puesta la información de tu tarjeta y tu DNI en el campo de observaciones de la transferencia (es quisquilloso, tiene que ser exactamente tal como se indica en la app).

En esos casos tarda un poco pero termina rebotando al banco origen cuando no logran identificarte correctamente.

La recomendación es que les abras un chat indicando los datos de la transferencia (origen, fecha, titular ordenante e importe) para que te la busquen a ver dónde se quedó…

Era un pago con tarjeta que es instantaneo

Gracias, ya estan en ello.