Darse de baja con problemas de saldo

Buenos días , queréis darme de baja y recuperar mi saldo porque no soy capaz de migrar y me dice q tengo menos saldo de lo que tenía en la cuenta . No soy capaz de contactar con nadie que me solucione el problema, gracias

Buenos días @prietovicho facilítanos el email que tienes registrado en Bnext por privado para poderte ayudar. Un saludo.