Hoy me han hecho un cargo en la tarjeta que consta como que está retenido y yo no he comprado nada. Creo que es una estafa.
Hola @Gema05 en este caso contacta por favor de forma urgente con el equipo de soporte para que bloqueen la tarjeta y de esa forma evitar que te sigan haciendo más cargos indebidos. El email de soporte es support@bnext.es
Un saludo.
Hola, yo tengo 2 cargos de 20€ y 50€ no realizados por mi, resido en Madrid y los hicieron desde Dublín, estuvo el importe retenido y no hicieron nada hasta que me lo robaron, el servicio técnico no responde nunca y después de bombardear con chats y correos, una respuesta a los 3 días y sin solución, aún estoy esperando pero doy por perdidos los 70€.
La baja ya y mi recomendación ya lo irán viendo con todos los clientes que les traje.
Ya lo hice yo y ni caso, ni por APP ni por correo electrónico, me robaron 70€ y ni me responden, la baja ya.