Comisiones CERO y Política de Buen Cliente


#21

Que raro a mi si me funciona, aunque tampoco he probado recientemente.


(Alfonso Sainz de Baranda) #22

@Larretxipi Gracias por el aviso! Vamos a mirarlo.


(lankas) #23

Hola, buenos días.

Mi duda es la siguiente:

Cuando habláis de límites mensuales (como 500€ al mes de extracción en cajeros internacionales sin comisión, 2000€ al mes de pagos en comercios internacionales sin comisión), ¿os referís a meses naturales?
En ese caso, si hago una retirada en cajero internacional de 500€ el último día natural de un mes (por ejemplo, el 30/06/2018, sábado) y otra de 500€ al día siguiente (01/07/2018), ¿no se aplicará ninguna comisión?

De ser así, y por puntualizar, entiendo que el día aplicable es el correspondiente al huso horario de España, ¿verdad? (en caso de que haya desfase entre el huso horario del cajero internacional con respecto a España.

Gracias por adelantado y un saludo.


(Alfonso Sainz de Baranda) #24

Es por meses naturales y por nuestro huso horario.


(Antonio) #25

En las condiciones de la cuenta bnext y justo al final apetece una comisión de cuota anual para el 2o año y posteriores de 12 euros al año.
Es correcto? Deberíais ser transparentes sobre las comisiones que se cobran para que luego no sean una desagradable sorpresa para los clientes.


#26

@agarcia Eso es lo que les cobran a ellos, fíjate que esa cantidad no se traslada al cliente (columna derecha).

https://bnext.es/condiciones-pbc/


(Antonio) #27

Desde la app del móvil, en el menú, ayuda se pueden ver las condiciones y ahí no está la tercera columna. :frowning:
En el link que me has puesto queda claro que no se repercute en el cliente. Gracias