Código de la transferencia mal escrito


(Cristina Valenciano ) #1

Buenos días, anoche hice una transferencia desde mi cuenta bancaria a la tarjeta Bnext, es bastante cantidad y tengo miedo de perder ese dinero. Introduje mal el concepto del pago y ahora no sé dónde puede estar, porque en mi banco ya refleja el dinero extraído. Por los comentarios de la gente, veo que tarda bastante en retornar el dinero. Es posiblemente que de por perdido esa cantidad de dinero?


(Beatriz MG) #2

Buenos días!
Como bien pone en la guía, para hacer una transferencia o escribes bien el concepto o retornará a la cuenta de origen, las transferencias tardan dos dias, entiendo en cuanto se detecte te lo retornan. Si lo que quieres es seguir con la transferencia, habla con soporte haber si pudieran reconducirla. Un saludo