Cargos temporales no reembolsados

Desde hace más de un mes tengo cargos temporales hechos por unas apps que no se me han reembolsado, la verdad ya estoy molesto, nadie responde en soporte y cuando lo hacen me dan largas.

Espero me puedan ayudar a solucionar este problema.

Hola Luis Ángel, los cargos indebidos tienen un tiempo estipulado de resolución por parte de Mastercard de 120 días y tenemos que esperar que ellos resuelvan la incidencia pero no obstante por favor escríbenos por privado para verificar la información y poder ayudarte.
Un saludo.