Cargos duplicados en compras


#1

Empiezo a utilizar la tarjeta esta semana, y llevo dos cargos duplicados en compras efectuadas en Alemania. Alguna solución? Gracias


#2

Yo tambien dos cargos duplicados por la misma compra en Italia.


#3

Me indican que puede ser problema de la tarjeta… Me gustaría saber si es cierto…


(Fer) #4

Buenas tardes @oscarx y @Marek ¿podéis escribirnos por el chat de soporte de la app? así tengo vuestros datos y puedo resolverlo :slight_smile:

¡Gracias!


#5

I already contacted you. :slightly_smiling_face:


(Aithor) #7

Me ha pasado totalmente igual. A ver qué solución me pueden dar.


#8

a mi lo mismo, la respuesta que me dan es la misma; están trabajando para solucionarlo, y que el saldo es el real, cuando no es cierto, el saldo no puedes ser real cuando te hacen un cargo por triplicado, a ver que solución me dan