Cancelación de mi cuenta

Hola a todos, quiero cancelar mi cuenta pero como olvidé micontraseña, me pide el teléfono y lo pongo en la app, y luego me envian un código con 6 números, que introduzco en el casillero, pero luego no puedo continuar, pues parece que la pantalla se bloquea, y lo único que me deja marcar es ·recuperar contraseña", y a repetir lo mismo. Me puede alguien ayudar? Gracias

Contacta con soporte en support@bnext.es

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Hola @amadorjosep! Puedes contactar con nosotros a través del chat de soporte de la app. Desde ahí, revisaremos lo que ocurre y te daremos una respuesta para que puedas cancelar tu cuenta.

Estaremos encantados de ayudarte. Un abrazo! :hugs: