Cambio número de teléfono

Necesito cambiar el número de teléfono de mi cuenta. Lo intento hacer por la aplicación, pero introduzco el código que me envían por SMS y dice que es erróneo.

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Hola @Chicha

¿Tienes actualizada la última versión de la app? Si es así y te da error con el código del SMS, por favor escribe a nuestro equipo de soporte por el chat de la app o a support@bnext.es para que te puedan ayudar