Cambiar numero de telefono


(ricardo herrera) #1

hola he perdido el telefono y la tarjeta, quisiera instalar la aplicacion en oto movil y pedir nueva tarjeta


(g_glnx) #2

en caso de recuperar tu movil u obtener uno nuevo de reemplazo, y le metes un duplicado de la sim que te proporciona tu operador, podras instalar la app con el mismo nº de movil y contraseña, para acceder a tu cuenta y bloquearla hasta que se solucione todo y que nadie intente usarla mientras tanto

a su vez desde el chat de la app (o en la web) podras pedir la reposición de la tarjeta


(Jorge) #3

Buenas Ricardo! Si nos abres chat por la aplicación, podemos gestionártelo.

Un saludo! :penguin: