Bnext no me devuelve mi dinero


(Special one) #1

Buenas tardes.

Me encuentro actualmente en el extranjero, concretamente en Nueva York.

Me gustaría trasladar a este foro mi total descontento con esta tarjeta y contar lo sucedido.

El pasado jueves fui a sacar dinero de un cajero con la tarjeta Bnext. El banco de este cajero era Chase, un banco bastante conocido en la ciudad de Nueva York. Pues bien, sigo las instrucciones de la misma manera que ya había seguido antes y resulta que el cajero no tiene dinero suficiente. No me devuelve el dinero.

Mi sorpresa llega cuando BNEXT ME HA RETENIDO ESE DINERO EN LA TARJETA.

Me pongo en contacto con Chase y me comentan que ellos ya han pasado la notificación a Bnext y que es Bnext quien debe cancelar la operación.

Estamos a domingo y sigo sin mi dinero. BNEXT SE DESMARCA y no me da ninguna solución.

Atención al cliente es muy lento, tarda días en responder. No hay teléfono al que llamar. NO RECOMIENDO BNEXT A NADIE.

Un saludo.