Bloqueo cuenta app

Llevo tres días con la cuenta bloqueada 6 nadie me da solución esto es normal por qué vuelvo a general código secreto y nada no ay manera de solucionar dicho bloque sin embargo e visto que recargado y en mi banco está cargado los ingresos y la app me dice que puedo esto no ay quién lo entienda espero que me lo solucionen maña empiezo las vacaciones y al final voy a tener que sacar dinero del banco y llevamelo en efectivo valla rollo.