Baja de cuenta Bnext Baja

Quiero cerrar la cuneta de Bnext porque no la uso desde hace un tiempo . No puedo darme de baja porque tengo un saldo retenido de 9,90 que no sé ni de que es. Lo he puesto en conocimiento a soporte técnico … aquí sigo esperando . ¿ A alguien más le ha pasado esto ? ¿ Cómo puedo darme de baja?

Se supone que el gasto retenido es algún pago que aún no ha hecho firme el comercio ) bueno también puede ser algún pago que salió mal y te tienen que devolver por ejemplo). Supongo que un unos días desaparecerá y podrás cancelar tu cuenta

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Hola Marta, en efecto tal y como te comenta @Mano el importe retenido es de alguna compra que no se ha llegado a procesar y está pendiente de confirmación por parte del comercio. Una vez el comercio confirme la compra se procesa el importe retenido. Por favor contacta con nuestros compañeros de soporte para que te puedan informar a qué comercio pertenece esa compra.
Un saludo.