Ayuda para entrar en la app

Buenas tardes, llevo desde agosto sin poder entrar en la aplicación, empieza y entra en bucle pidiendo códigos y claves y de ahí no sale.

Me han enviado un correo de que me han enviado una devolución que estaba esperando y necesito entrar para poder confirmar y poder usar ese dinero.
Alguien me puede ayudar, existe alguna otra manera para poder entrar?
Gracias

Mete la clave mal, 3 veces, pero que tenga formato válido, es decir, al menos 8 caracteres con números mayúsculas y minúsculas.

Lo que pasa es que a los que no migrasteis, os van a pasar la cuenta a pecunia. A ver si llegas a tiempo. Y si no… A esperar a que te conteste soporte y supongo que tendrás que hablar con pecunia y cancelarla con ellos después.

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