Ayuda con estafa y cobro retenido

Acabo de hacer una compra por internet en una tienda de muebles, el caso es que he pagado con la tarjeta BNEXT, y al segundo me aparece el cobro como retenido.

El caso es que despues de pagar no se para que me ha dado por ver opiniones de esa web y zaska, todo eran gente estafada en la misma situacion que yo, una compra hecha y nunca reciben su dinero.

El caso es que como lo acabo de hacer no hace mas de 1h me pregunto si al estar retenido tengo la posibilidad de poder echar para atras la operacion…

Buenas Rodrigo! No es posible cancelar una retención, no obstante, contáctanos por el chat para que podamos darte una vía con la que poder reclamar ese importe si se trata de un comercio fraudulento. Incluso si quieres, directamente pregunta por mí y lo miramos : )

Un saludo! :penguin:

@cuprajeje recuerda también hacer una denuncia en la policía, así tendrás más posibilidades de que recuperes el importe.