Llevo 3 semanas intentando contactar y no recibo ninguna respuesta, me han realizado un reembolso de 363,49 relativo a la transacción 74279811294100771241181 desde Amazon y sigo sin verlo reflejado. Empiezo a sospechar de todo esto y si no recibo respuesta me veré obligado a iniciar acciones legales por apropiación indebida.
Sigue antes los cauces legales habituales: primero defensor el cliente y después servicio de reclamaciones del Banco de España. Suelen dar resultado, son más rápidos que una denuncia y es gratuito.
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¿Resolviste el asunto? ¿En qué fase estás? ¿Qué pasos seguirse?
Buenas @Brauner indícanos en privado el email que tienes registrado en Bnext para ver tu caso y ayudarte. Un saludo.