Habla con soporte o atención al cliente por email a ver si te pueden ayudar:
support@bnext.es
sac@bnext.es
Parece ser que están tardan una semana o más en contestar (que no resolver)
También hay una CM que se conecta de vez en cuando, puedes buscarla y escribirle por privado.
Ya he enviado bastantes emails a varias de estas cuentas,y nada.
Temo que por el tema de cambio a nueva cuenta me cancelen la cuenta y se queden con mi dinero.
Sabemos como contactar al CM?
Muchaa gracias
Pincha sobre el nombre de la CM y le das al botón azul grande MENSAJE (arriba a la derecha)
Bajo ningún concepto pueden quedarse con tu dinero ya que se usan cuentas separadas para los usuarios y el funcionamiento de la empresa, otra cosa es que no puedan devolverlo por algún motivo y creo que en 10 años lo ingresaban al Tesoro Público.